להיות במלון בתל אביב להרגיש באירופה

לפעמים מה שאני מחפשת במקומות שמגדירים את עצמם "יוקרתיים" הם בסך הכל כמה דברים מאוד פשוטים:

1. איכות שירות

2.מצויינות

3.סטנדרט, אבל לא רק בפעם הראשונה שאני מגיעה לשם, זה לא כוחמה גדולה, את זה כולם יודעים לעשות, אילה שכשאני אגיע פעם שניה ושלישית ורביעית, שהחוויה שהיתה לי בפעם הראשונה, תחזור על עצמה, כדי שאוכל להגיע גם בפעמים הבאות.

4.לקבל בדיוק, אבל בדיוק מה שביקשתי,ועל מה ששילמתי, ושחס וחלילה לא נגיע למצב שיצתרחו לפצות אותי….כי אם יש משהו שאני שונאת!!!! שונאת שונאת זה שמפצים אותי!

אני בן אדם כזה, שאוהב מאוד מאוד לשלם כסף, הרבה כסף, ולקבל בתמורה על מה שאני משלמת. הבטחתם לי משהו? יש בנינו חוזה? אני משלמת ואתם נותנים לי שירות? ככה אני רוצה! לא רוצה פיצוי, לא רוצה עוגמות נפש, לא רוצה כדורי גלידה….בטח לא רוצה הנחה….לא רוצה! רוצה לשלם=רוצה לקבל. רוצה שתרויחו. ככה לימדו אותי.

5.רוצה לצאת עם הרגשה מצויינת.

פעם, אמרו לי, שאני הוזה…שאני מגזימה…שאני דורשת יותר מידי…שאני ניסחפת…שאיפה אני חושבת לעצמי שאני חיה…שהאם אני חושבת שאני בארופה או ארה"ב….שבישראל אין דברים כאילה, ואם יש…אז שאני אספר איפה…כי את כל חמשת הסעיפים יחד…לא ניתן לימצוא….

אז יש לי חדשות….מצאתי…זאת אומרת מצאו בישבילי…זאת אומרת….הזמינו אותי כבר 5 פעמים לאותו מקום…וכל פעם זה היה אותו דבר : מצויין…זה אומר….שהסטנדרט,איכות השירות,המצוינות, איכות האוכל ובכלל כל המקום מתפקד ומדהים….

מכירים?

אז לא כמו בסיפרה של לאה גולדברג "דירה להשכיר" "בעמק יפה בין כרמים ושדות…." פה זה : " במרכז העיר, בצנטרום של הפילה, צמוד לתחנת רכבת ולאחלה קניון"….שוכן לו מלון באווירה של בוטיק, הייקטי לגמרי, עם כל השיכלולים שבעולם אבל עם שירות של מלון בוטיק אירופאי לגמרי…."

כן…קראתם טוב….אירופה…במרכז תל אביב…במיגדל המרובע של עזריאלי…אם להיות ממש ספציפים..."קראון פלזה סיטי סנטר"

הוזמנתי לשם כמה וכמה פעמים, לארועים שונים.

כל פעם למשהו אחר, פעם לארוחה, פעם לתצוגה, פעם להשקה של פרק חדש, פעם לא זוכרת למה….והיום שוב הוזמנתי כדי ליראות את הפרק הראשון של העונה הנפלאה שתעלה לאוויר של "לרדת בגדול זוגות".

בכל הפעמים, סוג האירוח היה שונה, סוג המארחים היה שונה, אבל דבר אחד לא היה שונה : הסטנדרט. ואם יש משהו שאני מעריכה , זה סטנדרט.

בתור אחת, "שמחפשת" בתי מלון "בפינות"…..ותוך 5 דקות הופכת לסיוט…..(תישאלו כל מלון שביקרתי בו…הם לא רוצים לשמוע את השם מרינה גולדשטיין…אני ברשימה השחורה, אני מצלצלת להזמין חדר ותמיד אין…רק יכולה להזמין בשם בדוי…) לא היצלחתי למצוא כלום….ובחיי…חיפשתי…(כזאת אני….).

החלטתי לפרגן להם מכל הלב בגלל שאין מקומות בישראל ששומרים על סטנדרט לאורך זמן כל כך ארוך, ואם כבר יש….היתי רוצה שכולםםםםם ידעו על זה!

מה שניפלא במלון זה שהוא ממש על תחנת רכבת, מרכז קניות,מרכז תל אביב,יש לו הסעות לים, בסופי שבוע דילים מיוחדים לישראלים של: ארוחת בוקר ביום  ההגעה, כרטיסים לסרט,20% הנחה בחנויות הקניון וכ'….חוץ מיזה שבסוף שבוע משמינים 5 קילו, אבל זה לא על אחריותי….

בתור מלונאית לשעבר….ומבקרת מלונות בהווה…(בין מיליון הדברים האחרים שאני עושה….)רוצה להגיד, שזה תענוג גדול להגיע לשם כל פעם מחדש!

_____________________________________________________________________

כל הכתוב הוא דעתי האישית בלבד ומהחוויה האישית שלי